Preguntas Frecuentes

Si, completamente. No hay costos de suscripcion, comisiones ocultas ni funciones bloqueadas. Todas las herramientas estan disponibles para clubes y jugadores sin costo. Nos sostenemos a traves de patrocinios de marcas deportivas.

WhinPadel esta disponible para clubes y jugadores de cualquier pais. Actualmente tenemos presencia principal en Mexico y Espana, pero cualquier club del mundo puede registrarse.

No. WhinPadel funciona directamente desde el navegador de tu celular o computadora. Es una aplicacion web responsive disenada para verse y funcionar perfecto en cualquier dispositivo.

Haz clic en 'Registrar Club', completa los datos de tu club (nombre, direccion, canchas, horarios) y tu cuenta sera revisada por nuestro equipo. La aprobacion toma menos de 24 horas.

Ilimitados. No hay restriccion en la cantidad de torneos, ni en el formato, ni en el numero de jugadores por torneo.

Si. Al cerrar inscripciones, el sistema ordena las parejas por ranking combinado, asigna cabezas de serie y genera automaticamente el bracket de eliminacion, los grupos o la tabla de liga segun el formato elegido.

El cobro lo gestionas tu, por el medio que ya uses: transferencia, efectivo o terminal. En la plataforma marcas cada inscripcion como pagada y la pareja lo ve confirmado. Todavia no hay pasarela de pago integrada.

No. WhinPadel no cobra comision alguna. El dinero va directo del jugador al club, sin pasar por nosotros.

Cada categoria tiene su propio ranking independiente. Acumulas puntos segun tu clasificacion en los torneos que juegas. Suman todos tus resultados: no hay descarte ni ventana de meses. Los puntos entran cuando el club cierra el torneo y la tabla se recalcula cada madrugada.

Al ascender, tus puntos se resetean a 0 en la nueva categoria. Empiezas desde abajo y acumulas puntos solo con torneos de tu nueva categoria. Tu historial anterior se mantiene visible en tu perfil.

Busca torneos disponibles en tu categoria y ciudad. Selecciona el torneo, elige o invita a tu pareja, paga la inscripcion y espera la confirmacion del club.

Si crees que un jugador esta compitiendo en una categoria inferior a su nivel real, puedes reclamar desde su perfil. Si 10 o mas jugadores hacen la misma reclamacion, el caso se eleva al comite para revision.

Si. Puedes estar asociado a varios clubes y jugar torneos en cualquiera de ellos. Tu ranking es unico por categoria, independientemente del club.

Reclamalo desde tu panel (Mis Rankings, tarjeta '¿Un resultado esta mal?'). Cuenta que dice hoy y que deberia decir, y adjunta pruebas: la foto del cuadro, del trofeo o del rol de juegos. Lo revisa una persona (WhinPadel o la alianza de tu zona), corrige el dato si procede y siempre te responde. Nada se corrige solo.

Si. Vale tambien para torneos pasados o que no se organizaron con WhinPadel. Reclamalo desde tu panel con pruebas de tu resultado y lo revisamos; y avisale a tu club, que puede subir los resultados completos del torneo con la plantilla de Excel — asi suman todos los que jugaron, no solo tu.

Hay dos formas automaticas: ganar un torneo en tu categoria (ascenso inmediato), o llegar a la final en 2 torneos consecutivos. Tambien hay revision por comite si llegas a semifinales en 3 de tus ultimos 5 torneos.

Si eres eliminado en primera ronda en 5 torneos consecutivos, puedes solicitar el descenso. El comite revisa tu caso y decide. Al descender, tus puntos tambien se resetean a 0.

Si. Los puntos de torneos jugados hace mas de 6 meses pierden 25% de su valor cada mes. Esto incentiva la participacion constante.